ເງື່ອນໄຂການນຳໃຊ້ບໍລິການ

1.ຂອບເຂດ ແລະ ຄຳນິຍາມ

• "ບໍລິການ" ໝາຍເຖິງ ລະບົບ Sabaidee HR (ເວັບໄຊ, ແອັບມືຖື ແລະ API) ທີ່ NEXVORA SOLE CO., LTD ("ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ") ໃຫ້ບໍລິການ.
• "ລູກຄ້າ" ໝາຍເຖິງ ບໍລິສັດ ຫຼື ອົງກອນທີ່ລົງທະບຽນໃຊ້ບໍລິການ. "ຜູ້ໃຊ້" ໝາຍເຖິງ ບຸກຄົນທີ່ລູກຄ້າສ້າງບັນຊີໃຫ້ (ເຊັ່ນ ຜູ້ບໍລິຫານ, HR, ພະນັກງານ).
• ເງື່ອນໄຂນີ້ນຳໃຊ້ເມື່ອລູກຄ້າເຊັນໃບສະເໜີລາຄາ/ສັນຍາ ຫຼື ເລີ່ມໃຊ້ບໍລິການ. ຖ້າສັນຍາທີ່ເຊັນກັນເປັນລາຍລັກອັກສອນກຳນົດແຕກຕ່າງ, ໃຫ້ຖືຕາມສັນຍານັ້ນ.

2.ບັນຊີຜູ້ໃຊ້ ແລະ ຄວາມປອດໄພ

• ລູກຄ້າເປັນຜູ້ສ້າງບັນຊີ, ກຳນົດສິດ ແລະ ປິດບັນຊີຂອງຜູ້ໃຊ້ ແລະ ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການກະທຳທີ່ເກີດຂຶ້ນຜ່ານບັນຊີຂອງຕົນ.
• ລູກຄ້າຕ້ອງຮັກສາລະຫັດຜ່ານໃຫ້ປອດໄພ, ແນະນຳໃຫ້ເປີດການຢືນຢັນ 2 ຂັ້ນຕອນ (2FA) ສຳລັບບັນຊີຜູ້ບໍລິຫານ ແລະ ແຈ້ງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທັນທີເມື່ອສົງໄສວ່າມີການເຂົ້າເຖິງໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.

3.ແພັກເກດ, ການທົດລອງໃຊ້ ແລະ ຄ່າບໍລິການ

• ຄຸນສົມບັດ, ຈຳນວນພະນັກງານສູງສຸດ ແລະ ໄລຍະການໃຊ້ງານ ເປັນໄປຕາມແພັກເກດທີ່ລະບຸໃນໃບສະເໜີລາຄາ ຫຼື ສັນຍາ.
• ໄລຍະທົດລອງໃຊ້ (ຖ້າມີ) ເປັນໄປຕາມຈຳນວນວັນທີ່ຕົກລົງ. ເມື່ອໝົດໄລຍະ ລູກຄ້າຕ້ອງເລືອກແພັກເກດເພື່ອໃຊ້ຕໍ່.
• ຄ່າບໍລິການ, ກຳນົດຊຳລະ ແລະ ອາກອນ ເປັນໄປຕາມໃບສະເໜີລາຄາ ແລະ ໃບແຈ້ງໜີ້. ຖ້າຊຳລະຊ້າ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຢຸດການໃຫ້ບໍລິການຊົ່ວຄາວຫຼັງຈາກແຈ້ງລ່ວງໜ້າແລ້ວ — ຂໍ້ມູນບໍ່ຖືກລຶບໃນລະຫວ່າງນັ້ນ.

4.ການນຳໃຊ້ທີ່ຖືກຕ້ອງ

• ໃຊ້ບໍລິການເພື່ອວຽກບໍລິຫານບຸກຄະລາກອນທີ່ຖືກກົດໝາຍເທົ່ານັ້ນ.
• ຫ້າມພະຍາຍາມເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າອື່ນ, ທົດສອບເຈາະລະບົບໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ, ແກະໂຄດ (reverse engineering), ອັບໂຫຼດໄວຣັດ ຫຼື ໃຊ້ງານຈົນລະບົບໜັກເກີນປົກກະຕິ.
• ຫ້າມຂາຍຕໍ່ ຫຼື ໃຫ້ບຸກຄົນພາຍນອກໃຊ້ບໍລິການແທນ ໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດເປັນລາຍລັກອັກສອນ.

5.ຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າ ແລະ ການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ

• ຂໍ້ມູນທີ່ລູກຄ້ານຳເຂົ້າເປັນກຳມະສິດຂອງລູກຄ້າ. ລູກຄ້າເປັນຜູ້ຄວບຄຸມຂໍ້ມູນ ແລະ ຮັບຜິດຊອບໃນການມີພື້ນຖານທາງກົດໝາຍ ແລະ ແຈ້ງໃຫ້ພະນັກງານຂອງຕົນຮູ້ກ່ຽວກັບການເກັບຂໍ້ມູນ (ລວມທັງຕຳແໜ່ງ GPS ຕອນລົງເວລາ).
• ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນຕາມຄຳສັ່ງຂອງລູກຄ້າ ແລະ ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການເທົ່ານັ້ນ, ບໍ່ຂາຍ ແລະ ບໍ່ໃຊ້ເພື່ອໂຄສະນາ, ແລະ ຈຳກັດການເຂົ້າເຖິງສະເພາະພະນັກງານທີ່ຈຳເປັນ ເຊິ່ງມີໜ້າທີ່ຮັກສາຄວາມລັບ.
• ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຍ່ອຍທີ່ໃຊ້: Hostatom / Network Technical System Co., Ltd. (server ໃນປະເທດໄທ) ແລະ Google Firebase Cloud Messaging (ການແຈ້ງເຕືອນໃນແອັບ). ຈະແຈ້ງລູກຄ້າລ່ວງໜ້າ ຖ້າມີການປ່ຽນແປງ.
• ຖ້າເກີດເຫດການລະເມີດຄວາມປອດໄພທີ່ກະທົບຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະແຈ້ງລູກຄ້າໂດຍໄວ ພ້ອມລາຍລະອຽດ ແລະ ມາດຕະການແກ້ໄຂ.
• ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊ່ວຍລູກຄ້າຕອບຄຳຮ້ອງຂອງພະນັກງານ (ຂໍເບິ່ງ, ແກ້ໄຂ, ລຶບ ຫຼື ສົ່ງອອກຂໍ້ມູນ). ລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມ: ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ.

6.ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງການຄິດໄລ່

• ເງິນເດືອນ, ອາກອນ, ປະກັນສັງຄົມ, OT, ການມາຊ້າ ແລະ ວັນພັກ ຄິດໄລ່ຕາມການຕັ້ງຄ່າ ແລະ ຂໍ້ມູນທີ່ລູກຄ້າປ້ອນ (ເຊັ່ນ ຂັ້ນອາກອນ, ອັດຕາປະກັນສັງຄົມ, ກະວຽກ).
• ລູກຄ້າຕ້ອງກວດສອບຜົນການຄິດໄລ່ກ່ອນອະນຸມັດ ແລະ ຈ່າຍ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການພະຍາຍາມປັບປຸງລະບົບໃຫ້ທັນກັບການປ່ຽນແປງຂອງກົດໝາຍ ແຕ່ການຕັດສິນໃຈຈ່າຍ ແລະ ການຍື່ນຕໍ່ໜ່ວຍງານລັດ ເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງລູກຄ້າ.

7.ຄວາມພ້ອມໃຊ້ງານ, ການບຳລຸງຮັກສາ ແລະ ການສຳຮອງຂໍ້ມູນ

• ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການພະຍາຍາມໃຫ້ລະບົບໃຊ້ງານໄດ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ລະດັບການໃຫ້ບໍລິການທີ່ຮັບປະກັນ (SLA) ມີສະເພາະເມື່ອລະບຸໄວ້ໃນສັນຍາ.
• ການບຳລຸງຮັກສາຕາມແຜນຈະແຈ້ງລ່ວງໜ້າໃນລະບົບເທົ່າທີ່ເຮັດໄດ້ ແລະ ພະຍາຍາມເຮັດນອກເວລາເຮັດວຽກ.
• ມີການສຳຮອງຂໍ້ມູນເປັນປະຈຳ ແລະ ເຂົ້າລະຫັດໄຟລ໌ສຳຮອງ. ລູກຄ້າສົ່ງອອກລາຍງານ ແລະ ຂໍ້ມູນເປັນ Excel/PDF ເກັບໄວ້ເອງໄດ້ທຸກເວລາ.

8.ຊັບສິນທາງປັນຍາ

ຊອບແວ, ການອອກແບບ ແລະ ເອກະສານຂອງ Sabaidee HR ເປັນກຳມະສິດຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ລູກຄ້າໄດ້ຮັບສິດນຳໃຊ້ແບບບໍ່ຜູກຂາດ ແລະ ໂອນບໍ່ໄດ້ ຕະຫຼອດໄລຍະທີ່ນຳໃຊ້ບໍລິການ. ຄຳແນະນຳເພື່ອປັບປຸງລະບົບທີ່ລູກຄ້າໃຫ້ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການນຳໄປໃຊ້ໄດ້ໂດຍບໍ່ມີພັນທະ.

9.ການຢຸດ ແລະ ການຍົກເລີກບໍລິການ

• ລູກຄ້າຍົກເລີກໄດ້ຕາມເງື່ອນໄຂໃນສັນຍາ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຢຸດ ຫຼື ຍົກເລີກບໍລິການ ເມື່ອລູກຄ້າບໍ່ຊຳລະຄ່າບໍລິການ ຫຼື ລະເມີດເງື່ອນໄຂນີ້ຢ່າງຮ້າຍແຮງ ຫຼັງຈາກໄດ້ແຈ້ງລ່ວງໜ້າ.
• ຫຼັງຍົກເລີກ, ລູກຄ້າຂໍຮັບຂໍ້ມູນຂອງຕົນ (ສົ່ງອອກເປັນໄຟລ໌) ໄດ້ພາຍໃນ 30 ວັນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນຂໍ້ມູນຈະຖືກລຶບອອກຈາກລະບົບ; ສຳເນົາສຳຮອງທີ່ເຂົ້າລະຫັດຈະໝົດໄປເອງຕາມຮອບການສຳຮອງ.

10.ການຈຳກັດຄວາມຮັບຜິດຊອບ

• ເທົ່າທີ່ກົດໝາຍອະນຸຍາດ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມເສຍຫາຍທາງອ້ອມ (ເຊັ່ນ ການສູນເສຍກຳໄລ ຫຼື ໂອກາດທາງທຸລະກິດ).
• ຄວາມຮັບຜິດຊອບລວມຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ບໍ່ເກີນຄ່າບໍລິການທີ່ລູກຄ້າໄດ້ຊຳລະໃນ 12 ເດືອນກ່ອນເກີດເຫດ.
• ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ເຫດການທີ່ຢູ່ນອກເໜືອການຄວບຄຸມ (ເຊັ່ນ ໄພທຳມະຊາດ, ໄຟຟ້າ ຫຼື ອິນເຕີເນັດຂັດຂ້ອງໃນວົງກວ້າງ).

11.ການປ່ຽນແປງເງື່ອນໄຂ

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດປັບປຸງເງື່ອນໄຂນີ້. ການປ່ຽນແປງທີ່ສຳຄັນຈະແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ລ່ວງໜ້າຢ່າງໜ້ອຍ 30 ວັນ ຜ່ານລະບົບ ຫຼື ອີເມວ. ການໃຊ້ບໍລິການຕໍ່ຫຼັງວັນທີມີຜົນ ຖືວ່າຍອມຮັບເງື່ອນໄຂໃໝ່.

12.ກົດໝາຍທີ່ນຳໃຊ້ ແລະ ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ

ເງື່ອນໄຂນີ້ຢູ່ພາຍໃຕ້ກົດໝາຍຂອງ ສປປ ລາວ. ຂໍ້ຂັດແຍ່ງໃຫ້ແກ້ໄຂດ້ວຍການເຈລະຈາກ່ອນ; ຖ້າບໍ່ສຳເລັດ ໃຫ້ນຳສະເໜີຕໍ່ອົງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທາງດ້ານເສດຖະກິດ ຫຼື ສານທີ່ມີອຳນາດຂອງ ສປປ ລາວ.